REZERVACIJOS IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS
 

1.1. Šios sąlygos reglamentuoja konsultacijų rezervavimo, atšaukimo, pakeitimo bei pinigų grąžinimo tvarką svetainėje www.girion.lt.
1.2. Paslaugas teikia Girion, UAB, įmonės kodas: 305911298, adresas: A. Juozapavičiaus pr. 13D-1, Kaunas, el. paštas: info@girion.lt, tel. nr.: +370 657 58487.
1.3. Paslaugos teikiamos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
 

2. KONSULTACIJŲ TIPAI IR REZERVAVIMO TVARKA

2.1. I lygio konsultacija

• Rezervacija atliekama tiesiogiai per svetainę.

• Klientas iš karto sumoka už paslaugą.

• Rezervacija laikoma patvirtinta, kai pateikiama svetainėje ir gaunamas automatinis patvirtinimo laiškas el. paštu.

2.2. II ir III lygio konsultacijos

• Klientas pateikia rezervacijos užklausą per svetainę.

• Po užklausos gavimo Girion, UAB įvertina paslaugos apimtį ir nustato kainą.

• Klientui el. paštu išsiunčiama mokėjimo nuoroda (Pay Link).

• Rezervacija laikoma patvirtinta tik tuomet, kai klientas gauna patvirtinimo laišką el. paštu.
   

3. KEITIMAS IR ATŠAUKIMAS

3.1. Klientas turi teisę atšaukti arba pakeisti rezervacijos laiką likus ne mažiau kaip 3 (trims) darbo dienoms iki numatyto konsultacijos laiko.
3.2. Apie atšaukimą ar keitimą būtina pranešti el. paštu info@girion.lt arba telefonu +370 657 58487.
3.3. Jei klientas nepateikia pranešimo apie atšaukimą ar keitimą per nustatytą laiką, laikoma, kad paslauga buvo suteikta ir pinigai nėra grąžinami.
 

4. NEATVYKIMAS Į KONSULTACIJĄ

4.1. Neatvykus į kontaktinę konsultaciją arba neprisijungus prie nuotolinės konsultacijos nustatytu metu ir nepranešus apie atšaukimą pagal šias sąlygas (žr. 3 punktas), pinigai nėra grąžinami.
4.2. Paslaugų teikėjas neprisiima atsakomybės už kliento technines problemas (pvz., prastas interneto ryšys, nesuderinta įranga ir pan.).

5. PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

5.1. Jei rezervacija atšaukiama laikantis nustatytų sąlygų, visa sumokėta suma grąžinama į tą pačią banko sąskaitą per 5 darbo dienas nuo atšaukimo patvirtinimo.
5.2. Pinigai nėra grąžinami:

• jei rezervacija atšaukiama likus mažiau nei 3 d.d.;

• jei klientas neatvyksta/neprisijungia;

• jei klientas pateikia neteisingą informaciją, dėl kurios konsultacija negali būti įvykdyta.
   

6. PASLAUGŲ TEIKĖJO TEISĖS

6.1. Girion, UAB turi teisę:

• atsisakyti vykdyti konsultaciją esant force majeure ar kitoms svarbioms aplinkybėms;

• keisti konsultacijos laiką siūlant alternatyvą klientui;

• nepatvirtinti rezervacijos, jei ji neatitinka paslaugų teikimo sąlygų.